玫琳凱中國(guó)隱私政策
提示條款
玫琳凱(中國(guó))有限公司(包括本公司之分公司、子公司,以下簡(jiǎn)稱“我們”、“玫琳凱”)深知個(gè)人信息對(duì)您的重要性。我們將按照法律法規(guī)的要求,采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施,盡力保護(hù)您的個(gè)人信息安全可控。鑒于此,我們制定了《玫琳凱中國(guó)隱私政策》(以下簡(jiǎn)稱“本隱私政策”、“本政策”)。
此外,玫琳凱作為一家全球化的公司,致力于在全球范圍內(nèi)保護(hù)玫琳凱美容顧問(wèn)和客戶或其他自然人的個(gè)人信息,并制定了《玫琳凱全球隱私政策》。《玫琳凱全球隱私政策》作為本政策的一部分,如《玫琳凱全球隱私政策》與本政策內(nèi)容存在不一致的,本政策將優(yōu)先適用。
本政策適用于玫琳凱提供的所有產(chǎn)品和服務(wù)。如我們向您提供的產(chǎn)品或服務(wù)未獨(dú)立設(shè)置隱私政策的,則本政策同樣適用于該產(chǎn)品或服務(wù)。我們向您提供的產(chǎn)品或服務(wù)單獨(dú)設(shè)立有隱私政策的,則相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)所對(duì)應(yīng)的隱私政策優(yōu)先適用。
特別提示:本政策不適用于其他第三方向您提供的產(chǎn)品和服務(wù),第三方向您提供的產(chǎn)品或服務(wù)適用于該等第三方向您另行說(shuō)明的隱私政策。
在您使用我們提供的產(chǎn)品或服務(wù)前,請(qǐng)您務(wù)必仔細(xì)閱讀并透徹理解本政策,尤其是以粗體/下劃線標(biāo)識(shí)的條款,您應(yīng)重點(diǎn)閱讀,在確認(rèn)充分理解并同意后再開(kāi)始使用。如您對(duì)本政策存在任何疑問(wèn)、建議或意見(jiàn)的,您可以通過(guò)我們提供的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
本政策將幫助您了解以下內(nèi)容:
一、 我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息
二、 我們?nèi)绾问褂?/span>Cookie和同類技術(shù)
三、 我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息
四、 我們?nèi)绾?/span>保存和保護(hù)您的個(gè)人信息
五、 您如何管理您的個(gè)人信息
六、 我們?nèi)绾翁幚韮和膫€(gè)人信息
七、 您的個(gè)人信息如何跨境轉(zhuǎn)移
八、 本政策如何更新
九、 如何聯(lián)系我們
一、 我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息
在您使用我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)時(shí),我們需要或可能需要收集、使用您的個(gè)人信息。根據(jù)您使用的產(chǎn)品和/或服務(wù)的功能區(qū)分,我們將根據(jù)如下原則收集、使用您的個(gè)人信息:
(一) 您直接提供或自動(dòng)采集的個(gè)人信息
為實(shí)現(xiàn)本政策下述各項(xiàng)功能,我們將收集和使用您的個(gè)人信息:
在您使用我們服務(wù)的過(guò)程中,基于識(shí)別程序及賬戶異常、向您提供更優(yōu)質(zhì)且符合您需求的頁(yè)面和搜索結(jié)果,我們可能會(huì)自動(dòng)收集您的如下信息并存儲(chǔ)為網(wǎng)絡(luò)日志信息,包括:
設(shè)備信息。我們會(huì)在您使用的過(guò)程中識(shí)別您的設(shè)備相關(guān)信息,包括設(shè)備號(hào)、操作系統(tǒng)版本號(hào)、設(shè)備設(shè)置、設(shè)備識(shí)別符、設(shè)備環(huán)境、移動(dòng)應(yīng)用列表等。
服務(wù)日志信息。當(dāng)您使用我們的服務(wù)時(shí),我們會(huì)自動(dòng)收集您對(duì)我們服務(wù)的詳細(xì)使用情況,作為服務(wù)日志保存,包括瀏覽、點(diǎn)擊查看、搜索查詢等軌跡信息以及IP地址、瀏覽器類型、電信運(yùn)營(yíng)商、使用語(yǔ)言、訪問(wèn)日期和時(shí)間。
請(qǐng)您注意,為了向您提供更加優(yōu)質(zhì)、符合您個(gè)性化需求的服務(wù),我們會(huì)根據(jù)您的設(shè)備信息和您使用服務(wù)時(shí)我們收集的服務(wù)日志信息判斷您的偏好,并將由此得出的偏好標(biāo)簽用于展示、推送信息和可能的商業(yè)廣告。
如果您不希望繼續(xù)接收我們向您發(fā)送的商業(yè)廣告,可以通過(guò)我們發(fā)送商業(yè)廣告時(shí)提供的退出方式或其他我們告知的方式進(jìn)行退訂或關(guān)閉。
當(dāng)您與我們聯(lián)系、提出訂購(gòu)或售后服務(wù)請(qǐng)求或提出爭(zhēng)議解決請(qǐng)求時(shí),為了保障您的賬戶安全,我們可能需要您提供您的必要個(gè)人信息以核驗(yàn)?zāi)纳矸荨?/span>
為了向您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、與您聯(lián)系、記錄您的問(wèn)題處理進(jìn)展及結(jié)果等,我們可能會(huì)保存您的聯(lián)系方式、通信記錄及通信內(nèi)容、相關(guān)訂單信息及其他您提供的相關(guān)信息等。
為提高您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí)系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性,保護(hù)您的賬戶安全,我們會(huì)收集您的設(shè)備信息、服務(wù)日志信息及其他與系統(tǒng)安全和穩(wěn)定相關(guān)的信息,嵌入我們開(kāi)發(fā)或供應(yīng)商提供的SDK收集上述信息,并可能使用和整合您在其他場(chǎng)景向我們提供的及我們關(guān)聯(lián)公司收集的取得您授權(quán)或根據(jù)法律可以共享的信息,以便我們綜合判斷您的賬戶風(fēng)險(xiǎn),在發(fā)現(xiàn)異常時(shí),及時(shí)予以排查。
(二) 授權(quán)同意的例外
根據(jù)法律法規(guī)及相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),以下情形中,我們可能依法收集、使用您的個(gè)人信息而無(wú)需征得您的授權(quán)同意:
(三) 個(gè)人信息使用規(guī)則
我們基于本政策收集的個(gè)人信息將會(huì)嚴(yán)格按照本政策所告知的目的進(jìn)行使用。如我們超出與收集時(shí)所告知的目的及具有直接或合理關(guān)聯(lián)的目的范圍使用您的個(gè)人信息,我們將在使用您的個(gè)人信息前,再次告知您我們的使用目的,并征得您的同意。
我們會(huì)基于以下目的使用您的個(gè)人信息:
二、 我們?nèi)绾问褂?/span>Cookie和同類技術(shù)
(一) Cookie的使用
為確保網(wǎng)站或應(yīng)用程序正常運(yùn)轉(zhuǎn)、為您提供更輕松的訪問(wèn)體驗(yàn)、向您推薦感興趣的內(nèi)容,我們會(huì)在您的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上存儲(chǔ)Cookie、Flash Cookie,或?yàn)g覽器(或關(guān)聯(lián)應(yīng)用程序)提供的其他通常包含標(biāo)識(shí)符、站點(diǎn)名稱以及一些號(hào)碼和字符的本地存儲(chǔ)(以下統(tǒng)稱“Cookie”)。借助于Cookie,網(wǎng)站、瀏覽器能夠存儲(chǔ)您的偏好等數(shù)據(jù)。
我們不會(huì)將Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。如果您的瀏覽器或?yàn)g覽器提供的服務(wù)允許,您可根據(jù)自己的偏好管理或拒絕Cookie。有關(guān)詳情,請(qǐng)參見(jiàn)AboutCookies.org。但如果您這么做,則需要在每一次訪問(wèn)我們的網(wǎng)站或應(yīng)用程序時(shí)親自更改用戶設(shè)置。
(二) Cookie同類技術(shù)
除Cookie外,我們還會(huì)在網(wǎng)站/應(yīng)用程序上使用AdobeMobileSDK、WechatOpenSDK聽(tīng)云平臺(tái)的客戶端SDK等其他同類技術(shù)。
請(qǐng)您知曉,以上技術(shù)如提供方不是玫琳凱,則該等技術(shù)系由第三方提供;第三方會(huì)通過(guò)該等技術(shù)收集相關(guān)數(shù)據(jù),其中可能包含您的個(gè)人信息。
三、 我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息
(一) 共享
原則上,我們不會(huì)與任何其他公司、組織和個(gè)人分享您的個(gè)人信息,但以下情況除外:
請(qǐng)您注意,如您因任何原因不再是美容顧問(wèn)時(shí),我們會(huì)將您視作我們的顧客,本條將不再適用,我們會(huì)根據(jù)本政策的其他條款使用、共享和管理我們已經(jīng)收集的關(guān)于您的個(gè)人信息。
我們的關(guān)聯(lián)公司包括:玫琳凱(杭州)日用品有限公司、玫琳凱貿(mào)易(上海)有限公司、昌裕(上海)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司。
目前,我們的授權(quán)合作伙伴包括以下兩大類型:
1) 廣告、分析服務(wù)類的授權(quán)合作伙伴。除非得到您的許可,否則我們不會(huì)將您的個(gè)人身份信息與提供廣告、分析服務(wù)的合作伙伴分享。我們會(huì)向這些合作伙伴提供有關(guān)其廣告覆蓋面和有效性的信息,而不會(huì)提供您的個(gè)人身份信息,或者我們將這些信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)處理,以便它不會(huì)識(shí)別您個(gè)人。該類合作伙伴可能將我們所提供的上述信息與其合法收集的其他數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)合,以實(shí)現(xiàn)我們委托的廣告或分析等服務(wù)。
2) 供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴。我們可能將信息發(fā)送給在全球范圍內(nèi)支持我們業(yè)務(wù)的供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴,這些支持包括提供技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、分析我們服務(wù)的使用方式、衡量廣告和服務(wù)的有效性、提供客戶服務(wù)、支付便利或進(jìn)行學(xué)術(shù)研究和調(diào)查。
對(duì)我們與之共享個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人,我們會(huì)要求他們按照我們的說(shuō)明、本隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理個(gè)人信息。
(二) 轉(zhuǎn)讓
我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人,但以下情況除外:
(三) 公開(kāi)披露
我們僅會(huì)在以下情況下,公開(kāi)披露您的個(gè)人信息:
(四) 共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露個(gè)人信息時(shí)事先征得授權(quán)同意的例外
以下情形中,共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息無(wú)需事先征得您的授權(quán)同意:
請(qǐng)您知悉,根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)的規(guī)定,若我們對(duì)個(gè)人信息采取技術(shù)措施和其他必要措施進(jìn)行處理,使得接收方無(wú)法重新識(shí)別特定個(gè)人且不能復(fù)原,則此類處理后數(shù)據(jù)的共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露無(wú)需另行向您通知并征得您的同意。
四、 我們?nèi)绾伪4婧捅Wo(hù)您的個(gè)人信息
(一) 個(gè)人信息保存
我們?cè)谥腥A人民共和國(guó)境內(nèi)收集的個(gè)人信息原則上將在中華人民共和國(guó)境內(nèi)存儲(chǔ),但在適用法律法規(guī)允許的情況下,我們也可能將您的個(gè)人信息存儲(chǔ)于中華人民共和國(guó)境外(如美國(guó)等)。
我們將在實(shí)現(xiàn)本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息,法律法規(guī)有特別要求的,我們將按照法規(guī)法規(guī)的強(qiáng)制要求對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行保留。在確定保留期限時(shí),我們會(huì)根據(jù)如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷:
當(dāng)您的個(gè)人信息超出保留期限后,我們會(huì)根據(jù)屆時(shí)適用的法律法規(guī)的要求刪除您的個(gè)人信息或進(jìn)行匿名化處理。
(二) 個(gè)人信息保護(hù)
例如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)安全層軟件(SSL)進(jìn)行加密傳輸、信息加密存儲(chǔ)、嚴(yán)格限制數(shù)據(jù)中心的訪問(wèn)。傳輸和存儲(chǔ)個(gè)人敏感信息(含個(gè)人生物識(shí)別信息)時(shí),我們將采用加密、權(quán)限控制等安全措施。另外,我們的相應(yīng)的系統(tǒng)通過(guò)了國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)的測(cè)評(píng),我們每年還會(huì)聘請(qǐng)外部獨(dú)立第三方對(duì)我們的信息安全管理體系進(jìn)行評(píng)估。
同時(shí),我們還將按照監(jiān)管部門(mén)要求,主動(dòng)上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。
五、 您如何管理您的個(gè)人信息
根據(jù)適用的法律法規(guī),您有權(quán)訪問(wèn)、更正、刪除您的個(gè)人信息,管理您的授權(quán)及注銷您的個(gè)人賬戶。
您在使用玫琳凱的產(chǎn)品和/或服務(wù)時(shí),可以根據(jù)該產(chǎn)品和/或服務(wù)提供的操作指引行使您的上述權(quán)利。如果您無(wú)法通過(guò)相關(guān)操作指引或下述方式行使您的權(quán)利,您可以通過(guò)本隱私政策提供的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
請(qǐng)您注意,如您是我們的美容顧問(wèn),您可根據(jù)本隱私政策行使您的權(quán)利。當(dāng)您因任何原因不再具有美容顧問(wèn)身份時(shí),我們?cè)瓌t上不再維護(hù)您的個(gè)人信息并按照法律法規(guī)的要求對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理,您與玫琳凱之間存在其他約定或法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
(一) 訪問(wèn)/更正您的個(gè)人信息
如我們沒(méi)有就特定產(chǎn)品和/或服務(wù)提供特定的訪問(wèn)和更正方式,或您無(wú)法通過(guò)我們提供的方式直接訪問(wèn)或更新您的個(gè)人信息的,您均可以通過(guò)本政策提供的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
(二) 刪除您的個(gè)人信息
在以下情形中,您可以向我們提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求:
若我們決定響應(yīng)您的刪除請(qǐng)求,我們還將同時(shí)通知從我們獲得您的個(gè)人信息的實(shí)體,要求其及時(shí)刪除,除非法律法規(guī)另有規(guī)定,或這些實(shí)體獲得您的獨(dú)立授權(quán)。
當(dāng)您從我們的服務(wù)中刪除信息后,我們可能不會(huì)立即備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息,但會(huì)在備份更新時(shí)刪除這些信息。
(三) 改變您授權(quán)同意的范圍
每個(gè)業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個(gè)人信息才能得以完成。對(duì)于額外收集的個(gè)人信息的收集和使用,您可以隨時(shí)給予或收回您的授權(quán)同意,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
如我們?cè)谔峁┊a(chǎn)品和/或服務(wù)時(shí)已經(jīng)告知您特定的更改授權(quán)的方式,您可以根據(jù)該特定方式更改您的授權(quán)。如您可以在微信小程序的“設(shè)置”中管理您的授權(quán),或如您設(shè)備提供了權(quán)限管理功能的,也可在您的設(shè)備功能中管理您的授權(quán)。
如我們沒(méi)有就特定產(chǎn)品和/或服務(wù)提供特定的更改授權(quán)的方式,或您無(wú)法通過(guò)我們提供的方式更改授權(quán)的,您均可以通過(guò)本政策提供的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
當(dāng)您收回同意后,我們將不再處理相應(yīng)的個(gè)人信息。但您收回同意的決定,不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而開(kāi)展的個(gè)人信息處理。
(四) 注銷賬號(hào)
如果我們提供的產(chǎn)品和/或服務(wù)存在賬號(hào)的,您可以隨時(shí)請(qǐng)求注銷您的賬戶。如我們?cè)谔峁┊a(chǎn)品和/或服務(wù)時(shí)已經(jīng)告知您特定的注銷方式,您可以根據(jù)該特定方式注銷賬戶。
如我們沒(méi)有就特定產(chǎn)品和/或服務(wù)提供特定的注銷方式,或您無(wú)法通過(guò)我們提供的方式注銷的,您均可以通過(guò)本政策提供的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
在注銷賬戶之后,我們將停止為您提供產(chǎn)品或服務(wù),并依據(jù)您的要求,刪除或匿名化您的個(gè)人信息,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
(五) 響應(yīng)您的上述請(qǐng)求
為了保障您的個(gè)人信息的安全,在您行使權(quán)利時(shí),我們可能需要通過(guò)各種方式驗(yàn)證您的身份,然后再響應(yīng)您的請(qǐng)求。
原則上,我們會(huì)在接收到您的請(qǐng)求并確認(rèn)您的身份后的15個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)您的請(qǐng)求。
對(duì)于您的合理請(qǐng)求,我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用。但對(duì)于多次重復(fù)、超出合理限度或產(chǎn)生不合理費(fèi)用的請(qǐng)求,我們將按照實(shí)際情況收取一定的費(fèi)用。對(duì)于無(wú)法實(shí)現(xiàn)、實(shí)現(xiàn)成本過(guò)大、無(wú)理由地重復(fù)請(qǐng)求、可能對(duì)他人造成風(fēng)險(xiǎn)的請(qǐng)求,我們可能會(huì)予以拒絕。
當(dāng)您或我們協(xié)助您刪除相關(guān)信息后,因?yàn)檫m用的法律和安全技術(shù),我們可能無(wú)法立即從系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息,我們將安全地存儲(chǔ)您的個(gè)人信息并將其與任何進(jìn)一步處理隔離,直到可以清除或進(jìn)行匿名化。
在以下情形中,按照法律法規(guī)要求,我們將無(wú)法響應(yīng)您的請(qǐng)求:
六、 我們?nèi)绾翁幚韮和膫€(gè)人信息
我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)主要面向成人。在您接受我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)時(shí),我們推定您具有相應(yīng)的民事行為能力。如果您為未成年人,您應(yīng)當(dāng)請(qǐng)您的父母或其他監(jiān)護(hù)人仔細(xì)閱讀本隱私政策并同意后,方可繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)。如果我們識(shí)別出您是兒童的,我們將通知您的父母或其他監(jiān)護(hù)人并要求您的監(jiān)護(hù)人對(duì)是否同意本政策作出決定。
對(duì)于經(jīng)父母或其他監(jiān)護(hù)人同意而收集兒童個(gè)人信息的情況,我們只會(huì)在受到法律允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)兒童所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓、披露此信息。
盡管當(dāng)?shù)胤珊土?xí)俗對(duì)兒童的定義不同,但我們將不滿 14 周歲的任何人均視為兒童。
七、 您的個(gè)人信息如何跨境轉(zhuǎn)移
基于業(yè)務(wù)需求、政府和司法監(jiān)管等原因,我們可能將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)移至其他國(guó)家或地區(qū)或接受來(lái)自境外主體的訪問(wèn)。如有跨境轉(zhuǎn)移的需求,我們會(huì)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的要求進(jìn)行轉(zhuǎn)移。
八、 本政策如何更新
基于法律法規(guī)的要求及我們業(yè)務(wù)的變化,我們可能會(huì)不定期更新本政策。
本政策變更后,我們將通過(guò)顯著的方式通知您。未經(jīng)您的同意,我們不會(huì)減損您根據(jù)本政策享有的任何權(quán)利。請(qǐng)注意,在您同意變更后的隱私政策后,我們將按照變更后的隱私政策收集、存儲(chǔ)、使用、保護(hù)您的個(gè)人信息。
如您需要了解本政策的歷史版本,請(qǐng)通過(guò)本政策公布的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
九、 如何聯(lián)系我們
您可以通過(guò)以下方式與我們聯(lián)系,原則上我們會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)您的請(qǐng)求: