2026年2月10日——作為全球美容與護膚創(chuàng)新領域的直銷領軍企業(yè)，玫琳凱公司于2026年初再傳捷報：榮登《福布斯》2026年度“最佳顧客服務”榜單第2位*。這一殊榮，是繼2025年全年斬獲25項全球性企業(yè)聲譽獎項之后的又一重磅認可，充分彰顯了玫琳凱在企業(yè)卓越運營、直銷行業(yè)領導力、社會影響力、環(huán)境可持續(xù)發(fā)展、科研創(chuàng)新及品牌實力等多維度的持續(xù)領先。
此次《福布斯》的榜單認證，高度肯定了玫琳凱始終將顧客置于一切行動核心的理念——從流暢高效的數(shù)字化服務，到專業(yè)貼心的個性化美麗建議，每一處細節(jié)都詮釋著“以人為核心”的服務哲學。該榜單聚焦企業(yè)在響應速度、同理心表達與服務品質三大維度所樹立的行業(yè)金標準；而玫琳凱高居第二，正是其2025年全面推動業(yè)務轉型、深化顧客體驗升級的有力印證。
“每一次與客戶的互動，都是我們傳遞被看見、被支持、被珍視的機會?！泵盗談P公司首席執(zhí)行官Ryan Rogers表示，“躍升至《福布斯》榜單第二位，是對我們以人為本企業(yè)文化最有力的背書，也印證了團隊協(xié)作所能創(chuàng)造的巨大價值。這背后，是獨立美容顧問無可替代的專業(yè)口碑；是客戶服務團隊傾注的熱情；更是植根于‘服務他人’與‘讓他人感感到自己重要’這一核心價值觀的企業(yè)基因。正是這份堅實根基，驅動我們持續(xù)以經得起時間檢驗的優(yōu)質產品，為全球消費者締造難忘的服務體驗?！?/p>
《福布斯》助理總編輯Alan Schwarz負責該年度榜單評審工作。他指出：“我們的‘最佳顧客服務’榜單每年基于380萬條真實用戶評價，全面評估數(shù)千個品牌與產品的服務表現(xiàn)。今年共調研超3500個不同品牌，能躋身前300名已是卓越成就；而玫琳凱位列全球第二，足見其客戶對其服務的高度信賴與由衷贊譽?！?/p>
此次《福布斯》榮譽，是玫琳凱2025年全球聲譽版圖中的最新里程碑。全年獲獎亮點如下：
企業(yè)卓越類
? 《福布斯》2026“最佳顧客服務”榜單第2位
? 《新聞周刊》2025年度“美國最適合女性工作的職場”
? 《新聞周刊》2025年度“美國最佳職場”
? 《WWD Beauty Inc.》2024全球美妝百強企業(yè)第11位
? 《Happi》雜志2024美國前50大企業(yè)第13位
? 《福布斯鉆石獎》2025——玫琳凱波蘭公司
? 西班牙《EXPANSIóN》雜志2025合規(guī)企業(yè)獎——玫琳凱西班牙公司
? 中國商業(yè)文化研究會“2025年度卓越企業(yè)”——玫琳凱中國公司
品牌實力類
? 歐睿國際（Euromonitor International）連續(xù)三年（2023–2025）全球護膚與彩妝直銷品牌銷量第一[1]
? 歐睿國際拉丁美洲面部底妝品牌銷量第一[2]
? 歐睿國際拉丁美洲唇部產品品牌銷量第一[3]
? 歐睿國際墨西哥護膚與彩妝品牌銷量第一[4]
? 歐睿國際墨西哥彩妝品牌銷量第一[5]
? 尼爾森（Nielsen）巴西粉底品類銷量第一
? 尼爾森（Nielsen）巴西彩妝品類銷量第一
? 2025年超級品牌（Superbrands）認證——玫琳凱斯洛伐克公司、玫琳凱捷克公司
直銷與創(chuàng)新類
? “2025受人尊敬直銷企業(yè)”獎——玫琳凱中國公司
? 《直銷新聞》（DSN）2025年度“40位40歲以下新銳領袖”：梅根·格雷格（Megan Gregg），法律卓越獎
? 《直銷新聞》（DSN）2025年度“40位40歲以下新銳領袖”：朱莉婭·桑托蘇索（Julia Santosuosso），企業(yè)社會責任影響力獎
? 德國直銷協(xié)會（BDD）“2025創(chuàng)新獎”——玫琳凱德國公司AI智能粉底匹配工具（Foundation Finder）
社會影響與環(huán)境可持續(xù)發(fā)展類
? 《福布斯》2025年度“最佳社會影響力品牌榜”榜單第9位*
? “金蜜蜂”2025優(yōu)秀企業(yè)可持續(xù)發(fā)展報告杰出獎（性別平等信息披露）”——玫琳凱中國公司
? 墨西哥企業(yè)社會責任中心（CEMEFI）“社會責任企業(yè)認證（ESR?）”——玫琳凱墨西哥公司（2024、2025連續(xù)兩年獲頒）
? 達拉斯創(chuàng)業(yè)中心（DEC）網絡“年度大型企業(yè)”獎
? 貝勒斯科特與懷特達拉斯基金會“關愛之環(huán)”獎（Circle of Care Award）
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*上述信息源自2025 年 10 月 15 日《福布斯》“最佳顧客服務”榜單發(fā)布，基于HundredX于 2024 年 8 月至 2025 年 7 月對158,000名美國消費者的調研數(shù)據。
*來源：福布斯 ? 2025 福布斯傳媒有限責任公司版權所有。需經許可使用。
[1] “資料來源：歐睿國際有限公司；美容與個人護理數(shù)據庫2025/2024/2023版本，分別以2024年/2023年/2022年零售價格計算零售額數(shù)據?！?/p>
[2] 同上
[3] 同上
[4] 同上
[5] 同上
