每一家蓬勃發(fā)展的企業(yè)背后，都有著激勵他人不斷成長的領導者。今年，我們榮幸地將北美區(qū)“年度領導者”殊榮授予玫琳凱法律運營副總裁Naisha Covarrubias——這一認可遠不止于頭銜與成就，更彰顯其以心引領、踐行價值觀并創(chuàng)造深遠影響的領導風范。

在玫琳凱公司，“年度領導者”獎項旨在表彰那些真正體現(xiàn)公司核心價值、以真誠關懷驅動團隊、并對組織產生積極影響的員工。這一榮譽不僅是一份嘉獎，更傳遞出玫琳凱的企業(yè)文化：追求卓越、彼此看見、相互成就。公司始終重視對里程碑與個人貢獻的認可，強調真正的認可不僅關乎績效結果，更在于讓每位員工感受到被看見、被珍視、被賦能。

作為全球法律運營團隊的掌舵人，Naisha在處理高風險決策的同時，始終堅守初心與使命。而她故事中最動人的部分，在于她的領導力遠不止于會議室之內——她同時也是一位深情的母親和孝順的女兒，在繁忙的家庭生活與全球最具標志性的美容與創(chuàng)業(yè)企業(yè)之間游刃有余。她的經歷印證了“以心領航”所需的堅韌與用心，也讓無數人在其中看到自己的影子。

在一場十問專訪中，這位新晉“年度領導者”分享了她的真知灼見：

問：您是如何加入玫琳凱的？是什么吸引您來到這里？

答：在加入玫琳凱之前，我曾在鐵路公司擔任律師長達13年。這次轉行對我而言是一次巨大的行業(yè)跨越。坦白說，我能加入玫琳凱，100%歸功于命運的安排。從理性角度看，這個決定毫無邏輯可言，但當我第一次見到這里的同事、了解到公司的使命時，一切瞬間變得合理起來。那是一種使命感與熱情交匯的感覺——而且，這里的一切都毫不掩飾地閃耀著玫琳凱粉！

問：在您身上，有什么事情可能會讓別人感到反差很大？

答：很多人驚訝地得知，我的母語其實是西班牙語。上大學前，我每年夏天都會去布宜諾斯艾利斯上學——在那里保持西語能力、學習探戈，甚至還打過馬球。

問：您希望早些明白的一個職場道理是什么？

答：成長并不總是來自“做更多”，而常常源于“賦能他人去做更多”。職業(yè)生涯早期，我以為成功意味著獨自扛下所有；如今我明白，真正的領導力在于信任，而非控制。授權不僅是分擔任務，更是給予他人成長、貢獻和突破的機會。當你賦能他人，潛力便成倍放大——這才是真正成長的起點。

問：您最引以為豪的成就是什么？

答：幫助他人實現(xiàn)目標、發(fā)掘潛能，是我最大的驕傲。我有幸見證多位團隊成員在職業(yè)與個人層面的成長，那種成就感無與倫比。作為領導者，最大的勝利是看到他們超越自己設定的極限。

問：您想對玫琳凱的同事們（無論新人或資深）給一些什么建議？

答：保持謙遜，保持渴望，并把這份事業(yè)當作是自己的名字掛在門牌上那樣去經營。帶著目標而來，以卓越和緊迫感執(zhí)行，并銘記一個家族的遠見——正是這份遠見，為你、也為全球數百萬人創(chuàng)造了機會。擁有這樣的思維，一切都會不同。

問：公司之外，誰對您的人生影響最大？如何影響？

答：我96歲的外婆（Abuela）是我生命中最重要的榜樣之一。她以堅定的信仰引領人生，始終將家庭置于首位，并每天提醒我要將一切交托給上帝。她沉靜的力量與奉獻精神，深刻塑造了我為人、愛人與領導的方式。順便一提，她幾十年來一直是玫琳凱護膚品的忠實用戶——那份堅持真的寫在臉上：容光煥發(fā)，幾乎不見皺紋！

問：如果可以和公司任何一位同事互換一天工作，您會選擇誰？為什么？

答：我會選擇玫琳凱的一位科學家！我想走進實驗室，近距離感受創(chuàng)新過程，穿上白大褂，假裝自己完全懂得多肽、透明質酸和視黃醇的工作原理！

問：您收到過的最佳職場建議是什么？

答：來自父親的一句話：“離開時，要讓它比你來時更好?！?我親眼見證他每一天踐行這一原則——尊重每一個人，推動好想法落地，提升所觸及的一切。這一理念已成為我生活各領域的基石。

問：辦公桌上哪一樣東西您離不開？

答：咖啡，毫無疑問！它是我的桌面MVP——讓我專注、友善、正常運轉，是工作日里默默無聞的英雄。

問：您職場中最難忘的“烏龍”時刻是什么？

答：不是在玫琳凱發(fā)生的，而是我法律生涯早期的一次失誤：我曾給客戶發(fā)了一封總結取證會議的郵件……至少我是這么以為的。郵件里生動描述了一位古怪的對方律師——他居然帶了一只鸚鵡參會（是真的鸚鵡?。２恍业氖?，我誤將他本人加入了收件人列表（別評判這位X世代末期人士）。結果可想而知，那只鳥不是唯一發(fā)出尖叫的……從那以后，我徹底告別“全部回復”，每次發(fā)郵件都重新手動輸入收件人，并反復四次檢查“收件人”欄才敢點擊“發(fā)送”。

Naisha的箴言：

“你不必事事完美，只需帶著目的去做。無論在職場還是家庭，你能帶來的最強大的力量，就是真實完整的自己。”

結語：

Naisha的話語提醒著我們：領導力不在于掌握所有答案，而在于始終如一地出現(xiàn)、腳踏實地地前行，并相信每一次有意識的行動都能帶來改變。

你知道嗎？

? 玫琳凱的認可文化深深植根于公司創(chuàng)立之初的價值觀。每位員工都被鼓勵踐行公司座右銘：“讓我感覺自己很重要”（Make Me Feel Important），彼此尊重、彼此肯定。

? 玫琳凱是一家由女性主導的企業(yè)：全球63%的員工為女性，全球研發(fā)（R&D）團隊中女性占比達62%；高管團隊中女性占60%，在公司十大重點市場中，57%的領導崗位由女性擔任。[1]

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[1] 《玫琳凱女性代表與領導力報告》（2025年5月）